案例八 从《唐僧师徒的故事》中看绩效考核管理
发布时间:2016-06-12 浏览次数:

唐僧团队是一个知名的团队,经常在讲课的时候被作为典范来讲,但是这个团队的绩效管理似乎做得并不好。这里有一个关于他们团队的绩效管理的故事。

  话说,唐僧团队乘坐飞机去旅游,途中飞机出现故障需要跳伞。不巧的是,四个人只有三把降落伞,为了做到公平,师傅唐僧就对各位徒弟进行了考核,考核过关就可以得到一把降落伞,考核失败就自由落体,自己跳下去。

  于是,师傅问孙悟空:“悟空,天上有几个太阳?”悟空不假思索地答道:“一个。”师傅说:“好,答对了,给你一把伞。”接着又问沙僧:“天上有几个月亮?”沙僧答道:“一个。”师傅说:“好,也对了,给你一把伞。”八戒一看心理暗喜:“啊哈,这么简单,我也行。”于是,摩拳擦掌,等待师傅出题。师傅的题目出来了,八戒却自己跳下去了,因为师傅出的问题是 :“天上有多少星星?”八戒当时就傻了,直接就跳了下去。这是他们的第一次旅游。

  过了些日子,师徒四人又乘坐飞机去旅游,结果途中飞机又出现了故障,同样只有三把伞,师傅如法炮制,再次出题考大家,先问悟空:“中华人民共和国哪一年成立的?”悟空答道:“1949101日。”师傅说:“好,给你一把。”又问沙僧:“中国有多少亿人口?”沙僧说:“13亿。”师傅说:“好的,答对了。”沙僧也得到了一把伞,轮到八戒了,师傅的问题是“13亿人口的名字分别叫什么?”八戒当时晕倒,又一次以自由落体结束旅行。

  第三次旅游的时候,飞机再一次出现故障,这时候八戒说:“师傅,你别问了,我跳。”然后纵身一越,跳了下去。师傅双手合十说:“阿弥陀佛,殊不知这次有四把伞啊。”

这个故事说明绩效考核指标值的设定要在员工的能力范围之内,要让员工跳一跳可以够的着。如果员工一直跳,却永远也够不着,那么员工的信心就丧失了,考核指标也就失去了本来的意义。很多企业在设定考核指标的时候,都喜欢用高指标值强压员工,这个设计的假设是,如果指标值设定的不够高的话,员工就没有足够的动力。另外,如果用一个很高的指标值去考核员工,即便员工没有完成100%,而只是完成了80%,其实也已经远远超出企业的期望了。这种逻辑是一种强盗逻辑,表现出了管理者的无能和无助,只知道用高指标值强压员工,殊不知指标背后的行动计划才是真正帮助员工达成目标的手段,而指标值本身不是。其实,设定一个员工经过努力可以达到的指标值,然后帮助员工制定达成目标的行动计划并帮助员工去实现,这才是管理者的价值所在。管理者做到了这一点,才能实现帮助员工成长的目标,才能真正体现管理者的价值!

 


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